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根据以上两个文件规定可见，文件只规定安置房布置在地块南侧，至于安置房的具体布置方式，以及户型设计、一层布置等具体方案均应由松台街道办事处明确。而松台街道对于受理编号：10095624的投诉回复：“该地块安置房建设标准在地块出让标书中已有明确规定，可自行查阅。”是极不负责的行为，明显是在推卸责任，敷衍群众。

该项目从土地出让至今设计方案已经过一轮评审，松台街道却一直拒绝向安置户提供关于A-11地块内安置房设计的具体图纸，违背了政务公开的原则，安置户一直处在信息链的末端。待到这个项目方案报批结束，安置户只能被动接受既有现实。这对于240套安置户来说是及其不公平的。

强烈要求相关主管部门责令松台街道拆迁办正面对待安置户的合理要求，向安置户公开安置房设计的相关信息，重新正面回复安置户提出的对安置房设计的问题（受理编号为：10095624），而不是“打官腔”“踢皮球”，让问政平台流于形式，却不解决任何实际问题。