本人在银行上班，使用工作座机给优质客户拨打领取话费的活动电话，由于部分客户不懂操作流程，经过客户同意后，本人使用个人手机号码发送操作流程至客户手机，总共发送十条后收到移动公司暂停本人手机短信业务的消息。

移动的短信内容为“据客户举报，您的号码在未经他人同意的情况下发送未归类短信......”最终导致我的私人账号无法发送或接受短信。移动方这一行为严重影响本人生活，无法接受各类验证消息及重要短信。此后我拨打客户电话询问是否有举报，客户说没有，所以本人怀疑移动公司是自动监测短信，如有举报请给出精准的举报数量。拨打移动客服，让我带身份证去移动营业厅签订协议，上班时间不能外出，也影响了我的工作。

如有重要消息因移动的行为而被拦截，试问后果谁来承担。现在无法接受验证类消息使我不能登录部分重要软件，请移动公司做出合理的措施。