xsh1577向鹿城区政府问：商家对充值卡设有效期限违反相关规定
2021-10-26 00:12栏目：温州民生
xsh1577向鹿城区政府问：
我于2019年以徐艺的名字在鹿城区聚景园8幢105室爱童小儿推拿花1200元充值24次卡，截止目前只使用4次还剩余20次未使用，今年7月该店通知我说卡快过期了，后与店家协商，该店表示最多延长半年时间或拿产品来替换。根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条，记名卡不得设有效期。而该店对我购买的充值卡限定时间，违反相关规定希望相关部门介入处理。
区商务局答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“于2019年以徐艺的名字在鹿城区聚景园8幢105室爱童小儿推拿花1200元充值24次卡，截止目前只使用4次还剩余20次未使用，今年7月该店通知我说卡快过期了，后与店家协商，该店表示最多延长半年时间或拿产品来替换。”的问题我们已经收到。经了鹿城区商务局调查了解，现将答复意见回复如下：目前，经多次联系投诉人电话，其始终处于不能接通状态，无法进一步展开调解。 承办单位：鹿城区商务局 联系方式：55883063 感谢您对我们工作的理解和支持！
