avecdaho向市市场监督管理局问：投诉绿森商城电商平台不发货，也不退款，且未按承诺时间退款
2021-10-23 04:18栏目：温州民生
avecdaho向市市场监督管理局问：
投诉对象：浙江绿森信息科技集团有限公司（统一社会信用代码91330302757058650D）
投诉内容：本人2020年8月9日在绿森电商商城购买苹果手机一台，订单号：743113415969550200712343827，金额4099元；8月13日在绿森电商商城购买ipad平板电脑一台，订单号743113415972774677052343777，金额1835元；购买airpods蓝牙耳机一个，订单号：743113415972779120392343777，金额：1249.1元。以上三张订单合计金额：7183.1元。由于商城未按约定的时间发货，本人便于2020.8.20日统一将这三张订单申请退款。 9月中旬经鹿城区市场监管局协调，绿森商城承诺10月16日前退款，但截止10月20日，仍有以下两张订单未退款（订单号：743113415969550200712343827和订单号：
