1、过度营销：办年卡前过度营销，一直电话骚扰，不同营销员为了抢业绩现场争吵。其中一位营销员称可以送一张月卡且赠送两个月。

   2、未履行合同规定：办卡后付完钱，收据上也写着送一张月卡，然而问销售员说这一个月不能给本人使用，只能本人过来健身的时候带朋友来体验（已达到营销新会员目的），但是也没有给月卡。一个月后又再次问她，说已经过了一个月了，不能领取，且这本身也没有实体卡。只能带朋友来体验。（朋友并不是无时无刻都跟我一起的啊，且收据里明确写了送月卡一张，付完钱就能没有吗？）

   3、霸王条款，付完钱即结束服务：付完钱后得知没有各种权益，要求退卡，销售员称本店不得退卡，若把卡转让给别人，需付百分之三十的卡费。刚付完钱且没有享受收据上的权益马上要求退卡却不行？面店里点了面还没烧退掉不合理吗？

   4、看人下菜，规定全凭营销员心情，内部管理混乱：疫情期间要求停卡，营销员称公司制度规定需到商场前台办理（疫情诶），后来咨询了其他会员，说不用去现场，营销员帮忙办了。这到底是公司制度规定还是营销员规定？

   本人一个小小的市民，弱势群体，无法与偌大的连锁集团抗衡，偶然得知政府有这个为民请命的平台，希望能让我得到应有的服务：1、店家把我应收未收到的月卡一张给我或退回相应卡费。2、退卡或把卡转让给其他有钱的顾客。谢谢！