15888710274向市市场监督管理局问：温州国际大酒店自助餐厅涉嫌严重虚假宣传，欺诈。
2021-07-17 12:24栏目：温州民生
15888710274向市市场监督管理局问：
国际大酒店在“温州侠侣亲子”平台的套餐： https://mp.weixin.qq.com/s/q4k1FUFrPuG3ckjJf9rOsg
本人于12月20日去温州国际大酒店的旋转自助餐餐厅就餐，到达现场后发现现场的食材与宣传时的差别巨大，宣传中明确的文字写出有生蚝，皮皮虾，三文鱼等昂贵食材，而现场实际上宣传文章中的食材基本没有，现场海鲜仅有虾和螃蟹，甚至文章里所提到的日料更是一点都没有。整体和宣传文章严重不符，涉嫌严重虚假宣传。
本人认可现场菜品允许根据实际情况作出调整，但是国际大酒店的菜品和宣传文章已经是严重不符，涉嫌虚假宣传，欺诈，建议有关部门去现场查看，并整顿。
区市场监管局答复：
经查，该店自助餐菜品与宣传情况基本一致。个别进口食材因疫情原因下架不再提供，略有调整，可能存在某个时间段因菜品自选完了未及时补上，导致顾客选不到菜品。已将检查情况告知投诉者，店方愿意与投诉者直接沟通，投诉者表示同意，无其他异议。该店未发现虚假宣传、欺诈等现象。（五马市场监督管理所）
区市场监管局答复：
本机关于2020年12月24日收到你提出温州国际大酒店自助餐厅涉嫌严重虚假宣传，欺诈问题，经审查，该事件应当通过《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理和事项，不属于信访受理范畴，已转入我局消保分局按照法定程序办理，请直接与其联系。联系人：五马市场监督管理所 联系号码：0577-88060586
