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psycofe123向平阳县政府问:平阳县医保审批窗口咨询电话占线无法接通

2021-05-15 20:12栏目:温州民生

psycofe123平阳县政府问:

平阳县医保审批窗口咨询电话一直占线59885193、58111596,老百姓持续拨打半小时以上都无法接通,未能及时解决市民卡医保问题造成的医院看病,这种咨询电话一直占线问题是否可以解决?

平阳县医疗保障局答复:
尊敬的网友您好,您反映的关于窗口咨询电话占线问题我们已经收到。经平阳县医疗保障局调查了解,现将答复意见回复如下:收到您的反馈后我们第一时间和您取得了联系,并在电话中进行了详细的沟通,目前您的问题已经顺利解决。医保窗口咨询电话59885193及58111596为全县八十几万参保人提供医保咨询服务,确实存在长时间处于通话中无法拨入的情况,我局也在努力谋划改善现状,给您带来不便我们深感抱歉。您也可以关注“平阳医保资讯”微信公众号了解更多医保相关信息。承办单位:平阳县医疗保障局 联系方式:0577-59885193、0577-58111596 感谢您对我们工作的理解和支持!