dream123456向平阳县政府问：投诉鳌江镇梅源社区工作人员服务态度差的问题
2021-07-09 12:11栏目：温州民生
dream123456向平阳县政府问：
2020年12月29日上午，去鳌江镇梅源社区办理农村人员养老保险升档事宜，该社区郑姓工作人员表示办理不了，申请人提出前期电话咨询过社保部门表示可以办理升档，该工作人员回复“哪里可以办你去哪里办”。估投诉：
该工作人员服务态度差，不但不予办理，还给出“哪里可以办去哪里”此类不负责任的言论，严重缺乏为民服务的意识；
经咨询县社保部门，表示农村养老保险也分好几档 但社区和村里从来没有告知村名有几档可供选择，工作存在宣传不到位情况；
要求社区予以办理。
平阳县鳌江镇人民政府答复：
尊敬的网友您好，您反映的关于“投诉鳌江镇梅源社区工作人员服务态度差”的问题我们已经收到。经鳌江镇梅源社区调查了解，现将答复意见回复如下：根据平阳县人力资源和社会保障局要求，2020年7月25日前停止办理城乡居民基本养老报销历年缴费升档的差额补缴工作。关于社区工作人员态度问题社区已对该工作人员进行了批评教育，并加强管理。承办单位：鳌江镇人民政府联系方式：63633201感谢您对我们工作的理解和支持！
