您好，您反映的关于根据问政编号10099050回复，“调查核实情况：11月12日下午，我队执法人员再次对该店进行检查，发现还存在油烟项目，现已对该店立案调查，案号2019-012-638。经办单位：鹿城区综合行政执法局南汇中队”2019年11月19日，立案后油烟污染问题依旧存在，严重干扰了正常生活。经过追问，回复会依法办理。现在是2020年5月13日，过去近半年时间，该店油烟污染问题继续。并继续严重干扰居民的正常生活。按照执法局常规程序，半年时间，足够走好相应流程。我想指出的是，目前该店已经又把店面换回御江南，当然实际经营者为同一人。就像我在之前提出的那样：现在市场监督局办理营业执照的程序这么简单，一套资料一天出证，过几天该店又换一个马甲（备注：该店之前为御江南手撕鸡店，同样油烟及异味被投诉，但是因其经营原因，换了现在的品牌继续经营，人还是原来的人），同样的油烟污染问题，又要一次一次的投诉，每一次从投诉到回复，就要忍受长达1周多的时间，还要投诉人自己提供充足的证据，才走到“立案”这个地步。是不是要告诉我，立案以后，要经过法制科审批，走流程，然后处罚，再可能走法院强制执行程序。可能流程都没怎么走，又换一个马甲。立案了以后，还是继续存在油烟污染，我想问下立案的意义在哪里？是不是都不用打疫苗了，反正生病了以后，慢慢治好了。是不是都不用消防审批了，反正着火了以后，慢慢救好了。最终很可能所谓的立案，成了店家再次被同样问题投诉的挡箭牌。所以非常希望你们执法局给正常居民一条出路。春晖路炸排骨店一经投诉，你们一周左右时间就帮助受害人把油烟问题处理了，让排骨店搬走，这个流程都走了半年时间，为什么还是这样，我非常希望你们可以告诉，他们需要怎么投诉，才可以做到这样。我也非常的希望你们执法局的同志，摸着自己的良心，在该店加工的时候，去该店感受感受那种气味。经鹿城区综合行政执法局调查了解，现将答复意见回复如下:经现场勘查，该店没有使用油炸设备，由于前期疫情影响，该店没有营业，我局所有案件中止办理，目前已恢复办理程序。经办人：张克 联系方式：88210206感谢您对我们工作的理解和支持！