本人在8月26日0点43分在绿森商城APP上购买了黑色iPhone11 手机一台，订单号：872560415983737901722343777，仅下单一台，系自用，非黄牛。客服承诺72小时内发货，至今已满8天，仍未发货。客服至今对发货时间仍然模棱两可，不予给出准确时间，也没办法给予结果答复。本人在众多平台均发现绿森公司有大量投诉举报，涉及金额数目巨大，且都是既不发货也不退款，扣押资金超过一到两个月。本人严重怀疑绿森公司消费欺诈，资金链出现问题，并涉嫌以销售形式非法吸收和侵吞公众存款，并无商品却买空卖空，其目的是恶意占有消费者的血汗钱，性质恶劣!希望贵单位能起到监管作用，否则一旦绿森公司跑路，大量用户血汗钱将血本无归！届时势必会造成恶劣的社会影响!同时本人保留法律诉讼的权利。希望贵单位受理投诉后，可以对绿森进行督促，立即发货。核实情况并严肃处理违法商家，维护良好的营商环境和法制环境！