Jellymc向市市场监督管理局问：绿森商城存在欺骗消费者权益
2021-11-03 03:15栏目：温州民生
Jellymc向市市场监督管理局问：
尊敬的领导：
您好！
本人于2020年8月1日在浙江绿森信息科技集团有限公司旗下—绿森商城APP购买苹果11代手机1台，订单编号为：685649615962621304502343827
首先强调本人并非所谓的“批量订单用户”或“黄牛用户”，购买用途为合理自用，因平台迟迟不发货，本人于8月10申请退款，申请退款前，商城系统对关于退款一项描述为72小时系统自动退款，申请退款后，短信内容提示系统会在3个工作日自动处理完成，但是至今9月7号日仍未收到任何退款，联系在线客服/电话客服均为机械敷衍回复，毫无作用。
同时本人在众多投诉平台均发现绿森商城存在被大量用户投诉举报，内容均为不发货/不退款，涉及金额估计过亿，扣押资金甚至长达半年之久，由此本人严重怀疑绿森公司资金链已出现严重问题，并涉嫌以低价销售形式非法吸纳和侵吞公众存款，无实物商品却买空卖空，其目的是恶意占有消费者钱财，如一旦跑路，大量用户血汗钱将血本无归！届时势必会对社会造成恶劣的影响! 现本人诉求绿森商城对上述单笔订单立即进行退款。
