你好，你于2020年9月8日反映的“9月7日上午十点左右在顺丰快递网点邮寄文件到山西忻州代县，顺丰快递告知限时KC24业务可24小时内送达，收取快递费213元，如今已经严重超时，向顺丰客户投诉无效，顺丰快递涉嫌欺诈消费者”等事项，经调解后申诉中心于9月14日联系当事人，其表示快递企业已与其协商退回此件并退还此运费215元，现无异议。感谢你对邮政管理事业的关心和支持。