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温州狼人向瓯海区政府问:温州瓯海某小区物业不作为

温州狼人瓯海区政府问:

瓯海豪盛花苑小区,自2020年8月1日起,由浙江合家物业接管。物业自接管开始到今天,针对小区的管理方面未做任何改进。

  1. 小区到目前还是全开放小区,所有人都可以随意进入小区。物业招标时候,标书写明:将小区打造成全封闭小区,实行智慧安防建设。可是事实是物业只知道收物业费,却任由小区全开放。年关将近,若出现安全和盗窃问题是有谁负责?请问物业什么时候进行小区全封闭,打造门禁系统?

  2. 小区电瓶车随意停放,每幢门口都是电瓶车,业主自己花钱建设的负1层电瓶车停放点,没几个人停。作为物业,没进行有效管理和电瓶车停放的安全宣传,只知道收物业费,是否合理?

  3. 小区绿化原先招标时候说好一个月进行一次养护,物业这4个月来没有进行绿化养护,是否合理?

    截止目前,物业只做了1.垃圾清运,2.保安厅值班人员轮岗 ,  3.地面检查。除了这3点,就是催收物业费。请问业主聘请的是物业管理小区,还是聘请物业来收物业费和打扫卫生就可以?  请有关部门核查物业,请按照招标合同上的要求分时间节点来执行合同。

瓯海区住房和城乡建设局 答复:
您好,您于2020年12月21日反映“豪盛锦苑”的相关信访事项,经瓯海区住建局调查核实,现答复如下: 1.关于智慧安防物业已和公安部门联系过,公安表示已无计标,需要等2021年进行申请。2.关于电动车乱停放,物业已做多次宣传,包括电梯口,宣传栏,各业主群张贴宣传标语等工作,同时也与消防站配合多次来小区整治拖车。3.关于绿化,物业合同中并未规定一个月养护一次,物业表示该情况属于遗留问题,物业八月份进场以来,已进行过多次养护修剪權木,喷药除虫,全体员工每周一次义务劳动拨草。经办单位:瓯海区住建局 办理时间: 2020年12月23日感谢您(们)对我们工作的支持与理解。
(责任编辑:温州君主)