wase向瓯海区政府问：瓯海中心区社区巴士（新桥-聚欢家园）
时间:2021-07-07 08:28 来源:瓯海区政府 作者:wase 点击:次
wase向瓯海区政府问：
中心区社区巴士 现在建了几个微信群，美名其曰实行预约制，只服务于少部分人。在车站即使等到车，司机也以车辆已被预约，拒绝载客！让乘客等下一辆。既然是社区巴士，为什么不是以便民为主，现在这样，根本就是本末倒置。我们要求加群，又以人满了，拒绝进入. 本来就寥寥无几的社区巴士，现在1-2小时都看不见一辆，看到了也不载客。这是社区巴士嘛？还是网约车？希望有关部分能解决这个问题。 瓯海区交通运输局 答复： (责任编辑：温州君主)尊敬的市民您好，您反映的关于“中心区社区巴士现在建了几个微信群，美名其曰实行预约制，只服务于少部分人。”的问题我们已经收到。现将答复意见回复如下: “微公交”（社巴）运营模式填补了市区大街小巷常规公交和城郊结合部的公交空白，解决了市民最后一公里的出行问题。但由于“微公交”只规定运营范围并未固定线路，在运营过程中也出现了市民不知在哪里等车、等不到车等诸多问题。为更好地提高车辆利用率，满足更多市民的出行需求，瓯海区在温州交运集团城西公交公司的大力支持下，率先在瓯海龙霞微公交线路上试点推出“线上微信预约”乘车服务功能。因“线上微信预约”试点受到周边市民高度评价和点赞，故而于9月底向中心区微公交拓展应用。中心区微公交以区块划分目前建有3个群，乘客如需入群请在乘坐瓯海中心区微公交时，向驾驶员申请操作入群。微公交每条线路都规定了运营范围的，如在运营范围内遭到拒载请向城西公交公司反映，公交公司将根据相关条例进行处理。城西公交公司联系电话13356176676。 “线上微信预约”服务功能于今年刚探索应用，新的举措也会存在一定的不足，非常感谢您的关注，希望能多多给我们提宝贵意见和建议！承办单位:瓯海区交通运输局联系方式: 0577-88506226感谢您对我们工作的理解和支持! |