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你好，2021年1月4日我已经在问政平台咨询过了有关坝头小区电动车盗窃（被盗车牌号CN682992）进度一事。1月5号中心所通过平台给到我的回复是：涉及案件机密，有关案件进展情况请您本人携带身份证至灵溪中心派出所详细咨询。1月6号我在请假扣工资的情况下，请了一天假带上身份证至灵溪中心派出所咨询进度，负责给我做笔录的民警没在所里，其他同事就很敷衍的跟我说在查在查，查到了会去抓人的，叫我回去等消息，这种回答跟没回答有什么区别？跟我们现在提倡的最多跑一次背道而驰。我电动车被盗不是没有监控，也不是很久了才报警，2020年12月31号晚22点15分被盗，我在1月1号11点05分就报警了，而且盗车贼偷窃电动车整个过程都被记录，公安系统的监控也清晰的拍到盗车贼的正脸和逃跑路线。我只想知道我这个有没有在查，查到什么程度了，有视频有监控有盗车贼正脸的情况下，还能不能找回我被盗的电动车了。