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   本人符合条件，购买了温州市龙涛房地产开发有限公司开发和代建的人才房。即温州龙湖龙誉城。在2020年12月下旬接到有关部门电话。电话内容是告诉我合同已经备案完成，让我抽空去房开取合同和发票。按照时间要求：周一至周五的早上9：30-11：30，下午14；30—19：30.于是，在1月6日下午，我致电房开公司并要求下午3点过去取合同和发票。房开接线员回复：负责人才房领取合同工作的那个人去旅游了，8号以后才在公司。让我9号过去取合同。我反问：9号那天是周六，规定不能取合同。“房开接线员说，可以取的。最近拿合同的人比较多，所以，周末排班了。然后，9号当天不给我取合同。又说专员不在。让我10号过去取。结果，10号当天又说周末不能取，要周一至周五的规定时间取合同。现要求，房开公司按承诺的时间让客户取合同，不要得了拖延症。拖延客户得合同和发票，不要私藏客户的合同和发票。希望有关部门能协调此事。