aa1234567890向永嘉县政府问：永嘉医保
时间:2021-06-20 15:13 来源:永嘉县政府 作者:aa1234567890 点击:次
aa1234567890向永嘉县政府问：
本人于2021年1月11日下午3：40-3：50去永嘉大自然对面医保中心办理医保余额转移业务，过去的人好多，我就去复印台问，取号在哪里，那边一个女同志就不耐烦的拿出一个牌子，上面写着去一楼，难道你说一句话很累吗，哑巴吗？身为国家办事窗口是丁义珍的窗口还是为民服务的窗口，请贵局不要敷衍了事，请认真回答 永嘉县政务服务中心答复： (责任编辑：温州君主)您好，您反映的“在医保中心办理医保余额转移业务，工作人员态度敷衍”的问题我们已收悉，现答复如下：收到您反映的问题后，单位领导高度重视。经调查了解，由于当时复印人员工作任务繁重，对您的咨询以举牌示意和“嗯”的方式回应，应答不规范，给您造成的不便我们深表歉意！已约谈该工作人员，并对其进行严厉批评教育。下一步我们将会加强对工作人员的培训，规范服务，杜绝该类事件再次发生。 |