acc2020向瓯海区政府问：瓯海中心区社区巴士拒载
时间:2021-06-18 12:02 来源:瓯海区政府 作者:acc2020 点击:次
acc2020向瓯海区政府问：
2021年1月11日在车站等到瓯海中心区社区巴士，目的地是属于该运营范围内，被司机拒载。车牌07287。 请问没有加入微信群，就不能坐社区巴士吗？现在小巴真的太难坐到了，都很不容易遇上一辆，上车都要被问预约了吗？难道你们服务的就是微信群里的人吗？没有预约就该被拒绝上车？社区巴士又不是网约车，你们的初衷不是在规定的范围内，招手即停，按上车先后次序依次将乘客送达？？？ 而且说的找司机加群根本不可行。2020年12月开始就多次问司机能否加入微信群，都被以微信群已满拒绝加入。 这种只服务少数人的方式，不打算改变吗？ 市交运集团答复： 尊敬的网友您好，您反映瓯海中心区社区巴士拒载的问题我们已经收到。经温州交运集团调查了解，现将答复意见回复如下：经查驾驶该车的为驾驶员何某某，目前瓯海微公交共有预约车4辆，分1号线和2号线， 有时会出现路边拦车的乘客和预约的乘客路线有冲突不顺路的情况，当事驾驶员处理的方式也存在欠缺，我公司也会加强管理，协调好微公交预约乘客与其他乘客的乘车需求。另外如您需加入预约微信群，可微信加驾驶员，驾驶员会拉您进群。我公司也会针对网上微公交预约现状进行完善，尽可能让每个市民都满意出行。承办单位：温州交运集团 联系方式：96035 感谢您对我们工作的理解和支持！ (责任编辑：温州君主) |