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zbw224119网友，您好！您反映的问题已收悉,现将办理结果回复如下：
经商务局工作人员核实，商家表示办卡时均签过合同，30%的费用事实上属于违约金，并非办卡费或转卡费。同时因健身卡都是专人专卡，为保证使用者是卡主本人，故必须转让后才可由下一消费者使用。商家也表示愿意和消费者进一步协商，因无消费都联系方式，故请消费者联系店长谭杰（联系方式：15858879791）。
感谢您的问政和对我们工作的支持！

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