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你于2019年9月12日向龙湾区综合行政执法局反映的宏欣家园消防通道违建信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：一、主要诉求。宏欣家园西面的消防通道被占用开店铺使用，系违章建筑，影响居民居住安全，请有关部门重视并责令整改。二、核实情况。经查我局执法人员现场调查，该处为人行通道，并非消防通道，现该处被小区业委会租赁出去给人经营。三、答复意见。经查我局执法人员现场调查，该处为人行通道，并非消防通道，现该处被小区业委会隔断并对外租赁经营，未涉及违章搭建。根据国务院《物业管理条例》第六十三条规定：违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。该违法行为应由房地产行政主管部门调查处理。附照片文档经办人：姜锋浩联系电话： 86888081

你好，你于09月12日向龙湾区信综合行政执法局反映的宏欣家园西面的消防通道被占用开店铺使用，影响居民居住安全信访问题，我单位已受理，该问题目前仍在办理中，我单位将在3个工作日内做后续反馈，届时你可拨打86888003咨询办理结果。