chenmy向市人力社保局 问：社保问题跑了多趟仍然未得到解决
时间:2022-02-11 17:42 来源:市人力社保局 作者:chenmy 点击:次
chenmy向市人力社保局 问：
本人于2019年3月以个人名义缴纳社保，但缴纳期间，绑定的银行卡也有足够扣费的资金情况下，社保显示在保但未到账，所以一直没办法正常使用市民卡，多次打电话给社保局询问，都是让我继续等待，等到7月份直接显示我卡已经欠费，于是7月份到瓯海区社保中心想要人工缴费，被告知银行系统出问题，要等下个月缴纳，由于缴纳时间不长且接下来单位会保，我选择将之前几个月的社保取消，但是说中间的医保有一点消费，所以工作人员帮助退掉了其保险，仅留下3、4、5月份的医保，让我8月份前来缴费。8月份初，前去缴费时，又被工作人员告知取消保险想要缴纳欠费需要等1至2个月。为什么之前没有跟我说呢?而且一直拖到了我上班，又要请假去办理，这次不敢贸然前往，于是打电话咨询，社保局又跟我说没有什么1至2月再缴费的说法，而且不可以去我原来缴费处（瓯海区社保局），要去市局，我完全摸不着头脑了，而且单位已经要帮我保险却没有办法，说好的最多跑一次呢?偶尔的系统故障可以理解，但是有问题总是不说清楚让群众白跑好多趟不太能理解，而且现在我的欠费问题到底如何处理?望解答 瓯海区人力资源和社会保障局 答复： (责任编辑：温州君主)您好，您于2019年9月26日反映的社保缴费事项，经瓯海区人力社保局直属管理所调查核实，现答复如下： 8月至9月为瓯海区税务局税务系统升级维护期，故导致参保群众前来缴纳社保欠费时被告知系统问题而无法缴纳。对此，瓯海区社保中心和瓯海税务窗口核实情况，您的2019年3月至4月医疗保险欠费可以在瓯海缴纳。为不让您再次反复跑，区社保中心工作人员已多次联系您并指导其直接在支付宝上缴纳欠费，完成交费后帮您联系医保部门，为您开通医疗白名单，保证您的正常使用医疗权益。 办理科室：瓯海区人力社保局直属管理所 联系电话：0577-85773051 办理时间：2019年10月9日 |