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小英2019向瓯海区政府问:虚假宣传诱导签定空白合同,未告知其就是最终合同,办理课程前也

小英2019瓯海区政府问:

7月初在瓯海区三垟街道壹品国际广场“京都健身”花费8600元办理健身私教课,当时工作人员告知我私教课不打折让我立即办理,第二次再过来咨询就没有折扣了,就这样在他们销售人员说动下我心动要办理后签合同之前未告知我私教课有效期,而且签订的合同为空白合同在我冲忙赶时间下未经过理智考虑就在空白合同纸签字了,事后我发现这样不合理要求退课,京都健身不给我退要求扣我40%费用,是他们先利用虚假宣传欺骗我办理私教课,办理前也沟通过我要是不消费这个课可以他们收回和转卖一直未告知扣款情况。现在他们扣40%费用不合理合法请帮我处理,我自己去沟通他们不理会不给我处理,瓯海区市场管理部门也去沟通过他们也不让步,请您帮忙处理。

瓯海区市场监督管理局 答复:
经了解,京都健身负责人称,谢女士购买了8600元的私教一对一课程,后来认为不划算就申请退款。根据谢女士本人签订的合同规定要扣除违约金,但谢女士坚持要全额退款,故健身房负责人拒绝协商,调解不成功。
(责任编辑:温州君主)