xxj17706666587向鹿城区政府问：关于浙江大管家物业管理服务有限公司违法涉黑问题的紧急投诉
时间:2022-02-08 14:26 来源:鹿城区政府 作者:xxj17706666587 点击:次
xxj17706666587向鹿城区政府问：
市住建局(扫黑办)的有关领导,我们是七都金玉府(鑫钰园)小区的业主,现向贵处反映浙江大管家物业管理服务有限公司(以下简称“大管家物业")的违法涉黑事实,请求予以立案查处。七都金玉府(鑫钰园)小区(以下简称“小区")位于七都德信鹿城大院对面,属于政府打造七都的重点位置之一。然而大管家物业作为小区的物业管理单位,恶意拒绝配合我们业主申报安装太阳能发电板。同时,大管家物业亦存在不合理收费、擅自占用小区公共部位、管理不作为等违法涉黑问题。大管家物业的上述行为违反了《合同法》、《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》等有关法律法规的规定,侵害了我们业主的合法权益,同时也存在涉黑涉恶的情况。 市房管局鹿城分局答复： 关于金玉府业主申报安装太阳能发电板等问题物业公司反馈：一、关于业主要求物业公司盖章同意其安装太阳能发电板的《证明》一事。业主于2019年9月20日下午向物业公司鑫钰园（金玉府）小区项目相关工作人员提出，就其向有关部门申报安装太阳能发电板的申请，要求物业公司出具同意其在楼顶业主公共部位安装太阳能发电板证明。经物业公司项目负责人及公司法务人员开会讨论认为，根据《物业管理条例》、《物权法》之规定，物业公司在未获得鑫钰园（金玉府）小区业主委员会及该业主所在楼房其他利害关系人业主授权同意前，物业公司无权同意该业主在小区业主公共部位安装太阳能发电板。在物业公司合同约定能力范围内，物业公司已于2019年9月22日下午向该投诉业主出具相应的证明文件，至于该业主最终是否能顺利办理太阳能发电板事宜，非物业公司物业服务管理合同范围。二、关于业主投诉物业公司不合理收费一事。物业公司在鑫钰园（金玉府）小区物业服务合同履行期间，物业公司严格按照与业主及开发商所签订的《前期物业服务合同》收取相应费用不存在不合理收费。三、关于业主投诉物业公司占用小区公共部位一事。鑫钰园（金玉府）小区物业管理用房系根据《浙江省物业管理条例》第二十七条 建设单位应当按照物业建设工程规划许可证载明的地上总建筑面积千分之七的比例配置。物业公司在鑫钰园（金玉府）小区物业服务合同履行期间，不存在擅自占用小区公共部位问题。四、关于业主投诉物业公司小区管理不作为及建筑垃圾堆放一事。物业公司在鑫钰园（金玉府）小区物业服务合同履行期间，物业公司严格按照与业主及开发商所签订的《前期物业服务合同》提供物业管理服务，不存在管理不作为行为。关于小区临时堆放建筑垃圾问题，物业公司认为新交付小区存在临时堆放建筑垃圾点问题，在温州市普遍存在，且亦是为方便业主采取的临时性物业管理措施，不存在侵害其他业主权益的行为。 (责任编辑：温州君主) |