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wqwq32651向鹿城区政府问:关于碧桂园天麓府宣传与实际交付严重不符的投诉(2)

附件:

区住房和城乡建设局答复:
1. 该投诉事项主要为业主主观认为房开涉嫌虚假宣传,与实际交付布局不符。我站验收依据为施工图纸,不以任何房开宣传广告、沙盘图、销售套型图等作为验收依据,此项内容不具备工程质量投诉受理条件,建议由市场监管部门予以答复。2.经了解,目前跑道材质为彩色沥青,而非刷漆。该投诉事项主要为业主主观认为房开涉嫌虚假宣传,与实际交付布局不符。我站验收依据为施工图纸,不以任何房开宣传广告、沙盘图、销售套型图等作为验收依据,此项内容不具备工程质量投诉受理条件,建议由市场监管部门予以答复。3.该投诉事项主要为业主主观认为房开涉嫌虚假宣传,与实际交付布局不符。我站验收依据为施工图纸,不以任何房开宣传广告、沙盘图、销售套型图等作为验收依据,对此,据来自房开表态,小区亮化后续会尊重业主意愿,适当增加。此项内容不具备工程质量投诉受理条件,建议由市场监管部门予以答复。4.①该投诉事项主要为业主主观认为房开涉嫌虚假宣传,与实际交付布局不符。我站验收依据为施工图纸,不以任何房开宣传广告、沙盘图、销售套型图等作为验收依据,此项内容不具备工程质量投诉受理条件,建议由市场监管部门予以答复。②河边绿化施工内容在规划红线之外,即在房开建设范围之外,属于公共设施部位,建议向属地街道(丰门)反映情况。5.①关于燃气系统管道管理职能属于燃气公司,业主如对燃气系统管道布局存在质疑,可向其反映。然而从专业宣贯方面,我住建部门有义务解释:燃气管道从其特殊使用功能安全性考虑,国家相关规范规定不得隐蔽,必须明敷。②关于每户卫生间缺少地漏的问题,建议业主先与房开联系,核对施工图纸,找出差异点,举证投诉,更有利业主维护好自身权益。6.①依据国家相关法律法规,房屋首先作为商品,由业主和房开形成商品买卖合同关系,因此,房开公司(建设单位)对投诉涉及的房屋建筑工程质量负全面责任,应当牵头做好质量投诉的协调处理工作。②投诉人应先行联系建设单位,向其提出明确诉求,并应保留相应证据:“何时、向哪个单位、哪个部门、哪个人反映情况,有无提供书面等等”。③在建设单位拒绝合理诉求,沟通无果的情况下,政府管理部门依法介入处理,投诉人可向鹿城区工程质量监督站进行反映,地址在上陡门七组团鹿城建设大楼二楼。投诉人所投诉的事项应具备规范的投诉条件,证据应事实清晰,指出具体问题所在:如哪一幢楼、哪个面、哪个部位、存在什么问题等等,应附照片或设计图纸等相关证据内容。投诉的目的与诉求应明确。④经核实,投诉人的投诉内容确实涉及工程质量问题、投诉途径合规、诉求合理、目的合法,我站将依法受理,公正处置。⑤房开售后服务方式告知如下:建设单位:温州佳域房地产开发有限公司,售后服务负责人:朱子龙,联系方式:17346668103。7.①该投诉事项主要为业主主观认为房开涉嫌虚假宣传,与实际交付布局不符。我站验收依据为施工图纸,不以任何房开宣传广告、沙盘图、销售套型图等作为验收依据,此项内容不具备工程质量投诉受理条件,建议由市场监管部门予以答复。②针对非法二次改造,我站依据国家相关法律声明,非法二次改造本身就属于违法行为,如发现,有关部门将依法追究其法律责任。8.此项投诉内容涉及税法、税率等相关专业内容,非我住建部门的职能管理范围,由于对该领域的陌生,无法给予确切答复,深表歉意。 (责任编辑:温州君主)