linyy1103向永嘉县政府问：瓯北至柳市城乡公交车
时间:2022-01-17 10:15 来源:永嘉县政府 作者:linyy1103 点击:次
linyy1103向永嘉县政府问：
浙CB7711城乡公交车售票员和司机，态度恶劣、口语粗俗。售票员见我6岁小孩长的高点，非要买半票，不买要赶我们下车(小孩刚看完医生没有去量身高)。司机开车急，喜抢道，前面右转小车开慢了点，就骂人（我问一下你直行开到右转道，你凭什么）。我下午4点坐的车 永嘉县交通运输局答复： (责任编辑：温州君主) “linyy1103”网友，您好！您反映的问题已收悉,现将办理结果回复如下： 您反映的事项，我局很重视。收悉后立即要求永嘉县长运（公交）公司于第一时间展开调查，据县长运（公交）公司反馈：您反映“瓯北至柳市城乡巴士司乘人员态度恶劣以及行车不规范”的事项发生于10月18日下午4点许，根据规定，身高1.2米以下不单独占用座位的儿童乘车免票，身高1.2-1.5米的儿童乘车购买半票，当时浙C.B7711当事驾驶员向您提出测量您孩子身高但未得到您的配合，后其根据目测确定您的孩子需要买半票。县长运（公交）公司表示，驾驶员要求乘客为身高1.2米至1.5米的小孩买半票是符合规定的，同时认为浙C.B7711当事驾驶员在服务中态度生硬，未能较好地完成向乘客“做解释说明”的工作。对此，县长运公司已对当事司乘人员开展了批评教育，并在驾驶员安全教育培训中作为典型案例进行通报。 针对您反映的事项，我局已督促县长运（公交）公司，要严格按照公司规定进行安全服务管理，对屡次遭到投诉的驾驶员，投诉查实且不肯改正的，要严肃批评、处罚，直至开除。感谢您对道路运输行业的监督与理解。谢谢！ 经办人：卢策联系电话：67211090 |
