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ceyarhh向龙湾区政府问:关于龙湾区图书馆一楼城市书房的管理问题

ceyarhh龙湾区政府问:

几个月前在问政平台写过一次建议,是针对龙湾区外国语小学的学生每日放学后进入龙湾区图书馆一楼城市书房破坏秩序的建议。该建议由龙湾区文广旅体局给予了答复,大致内容是说和图书馆方面会加强巡逻,告知我可以向工作人员反应,并且相关部门已经和该小学进行了沟通。我对该回复很满意,但事实上并没有实施到位。

首先,本人几乎每日都在城市书房,而近两个月来只有一次见到有工作人员进入城市书房制止小学生吃东西,这个加强巡逻的频率是不是太低了一点?

其次,麻烦告诉我遇到这种情况下我去图书馆哪个办公室找工作人员进行秩序维护,是否可以留一个电话联系方式,也省的我还要跑到楼上去把工作人员请下来。

最后(这点是顺便一提),今天在城市书房内看到一只老鼠窜过,希望采取一些措施。



龙湾区文广旅体局答复:
您好,您于2019年11月5日向温州市政务服务热线反映的事项,经我单位核实,现答复如下:1、关于加强龙湾区图书馆城市书房巡查频率,现每周二至周五4:30至6:00,在放学后这个时间段,每天安排专人对龙湾区图书馆城市书房进行巡查。我们的工作人员将佩戴工作牌,您可以直接于工作人员反应比较吵闹的读者,我们将尽力做好规劝。2、关于联系方式,您可拨打86968918或86968918电话联系龙湾区图书馆工作人员,我们将尽力做好城市书房秩序的维护。3、因城市书房24小时对外开放,综合各种因素,不适用化学消杀,已在龙湾区图书馆城市书房布置灭鼠窝、粘鼠板等进行灭鼠。最后,感谢您对龙湾区图书馆城市书房所提出的宝贵意见,我们将竭力做好城市书房秩序维护及环境保持,为广大读者提供一个更加舒适的阅读环境。经办人:陈正中
(责任编辑:温州君主)