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13587655022向鹿城区政府问:中梁鹿城中心(备案名鹿锦东园)存在欺诈销售行为的嫌疑。

13587655022鹿城区政府问:

我是中梁鹿城中心(鹿锦东园)的业主,于今年8月底通过该项目在车站大道的售楼处购得房产,付了40%的房款和车位款,当时的置业顾问向我们推介该小区是独立的商品房小区,与划龙桥村的安置房(即鹿锦西园)是分开的,俩小区由开源路隔开,而且是小区是人车分流的。

前几天去该售楼处发现,有老业主在维权,事实为:①该小区(鹿锦东园)非独立小区的商品房,地下车库与划龙桥村安置房(鹿锦西园)相通;②由于该小区(鹿锦东园)地下车库数量配置不够,在小区地面增加了25个机动车停车位和400多个非机动车停车位|,也就是该小区无法实现人车分流。

我对该事实表示非常气愤。该项目售楼存在不合法销售行为,该告知消费者的事实未进行告知和披露,销售过程中存在隐瞒事实,虚假销售,有欺诈消费者行为。请相关部门查实,并保护消费者权益。


区市场监管局答复:
您好,您于2019年11月7日向温州市鹿城区市场监督管理局信访事项(政务网WX20190492332880)已收悉,经我单位调查核实,现答复如下:我局综合执法队接件后,经审查,您所举报温州市梁彤置业有限公司开发“中梁鹿城中心项目”涉嫌虚假广告的违法证据不足,综合执法队执法人员经与多位投诉业主取得联系沟通,均要求调解,故转交消保分局进行调解。我局消保分局于2019年11月19日下午组织了由十多位业主代表、温州市梁彤置业有限公司相关人员共同参与的调解协商会议,在会议上双方就人车分流、地下室与安置地区相通及共用部分配套设施等问题达成共识;车库补偿事宜亦形成了初步的共识,双方就细节事项于会后仍在继续沟通协商中。双方经沟通协商,终达成了和解协议。业主代表和温州市梁彤置业有限公司于2019年11月21日在我局消保分局(鹿城区小南路155号银港大厦903室)签署了消费者权益争议调解书,文号为市监【2019第06号】。消保分局对本次的投诉已处理完毕,予以办结。 感谢您对我们工作的支持! 温州市鹿城区市场监督管理局 2019年11月22日
区市场监管局答复:
我局综合执法队接件后,已与您取得联系,经沟通,您要求调解。现我局已将该件转交消保分局,办理结果将及时回复。
(责任编辑:温州君主)