吴宝升问政向市公安局问：交警处理案件不回复，是不是因为没有处理报案？
时间:2022-01-13 17:29 来源:市公安局 作者:吴宝升问政 点击:次
吴宝升问政向市公安局问：
我于2019年10月初某日（具体日期记不清楚，可查询110报警记录）晚骑车路过温州大学城商务中心路口，绿灯直行，右侧路口一辆越野车（尾号9525W）快速驶来冲入路口，距我50厘米处紧急刹车，差一点撞到我，我停车后，该车疾驶而去。我随意拨打110报案，该车没有让直行行人与车辆，110告知我会通知交警处理，随后手机尾号为1063的交警联系我，我详述具体过程给他，该交警答应会处理案件。随后我于10月9号和10月11号给该交警发短信询问处理情况（有短信为证），该交警不予理睬。作为报案人，是否有权利了解报案处理情况？作为接案人（交警），是否有责任告知报案人具体处理情况？我怀疑该交警不作为。 市公安局答复： (责任编辑：温州君主)您好，您于2019年11月22日向政务平台反映的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：针对您反映的“我于2019年10月初某日（具体日期记不清楚，可查询110报警记录）晚骑车路过温州大学城商务中心路口，绿灯直行，右侧路口一辆越野车（尾号9525W）快速驶来冲入路口，距我50厘米处紧急刹车，差一点撞到我，我停车后，该车疾驶而去。我随意拨打110报案，该车没有让直行行人与车辆，110告知我会通知交警处理，随后手机尾号为1063的交警联系我，我详述具体过程给他，该交警答应会处理案件。随后我于10月9号和10月11号给该交警发短信询问处理情况（有短信为证），该交警不予理睬。作为报案人，是否有权利了解报案处理情况？作为接案人（交警），是否有责任告知报案人具体处理情况？我怀疑该交警不作为”问题，据了解，当时当事人与越野车并未发生交通事故，无需交警部门处置。交警部门在接警后，已向其作了解释说明，之后当事人并未要求交警部门作反馈，交警部门不存在不作为问题。结合此次来件，交警部门对工作人员开展规范化的培训活动，切实规范工作流程、操作技能、言语表达能力，切实提升工作人员队伍的专业化水平。交警部门已于2019年11月22日下午向当事人反馈处置情况，其表示满意。最后，感谢市民对瓯海交通管理的关心和支持。经办单位：温州市公安局交通管理局四大队经办人：周建峰联系电话：866872232019年11月27日 |