703804温州论坛_温州政务通_温州君主_www.wenzhoujunzhu.com移动版

主页 > 温州民生 >

Wzjxwll向市交运集团问:下公交被门夹

Wzjxwll市交运集团问:

2019年11月26号,星期二,早上7点17分,150路公交,在滨海二道十三路上车,7点26分在滨海二道八路下车,下车时候可以说门是秒关,差点把头给夹住。最后人没多大事,眼镜被夹断掉地上。然后我站门口等司机回复,大概等了30秒左右,司机反应过来,说了一句开错了,不好意思。由于赶着上班,没有多和司机几件。到了公司以后给公交集团96035打电话,是个女的女的接电话并且说话态度很差,说明情况以后,直接给了个安保部电话88301006,无奈打电话到安保部,接电话人员听了情况以后没有其他处理直接让打122报警。一个眼镜我犯得着去报个警吗。

市交运集团答复:
Wzjxwll网友,您好!您反映的问题已收悉,现将办理结果回复如下:感谢您对我们工作的监督!驾驶该车的为驾驶员张某某,工作人员已约谈驾驶员,并调取监控核实。当时停靠站点驾驶员开了后门,看到前面有市民跑过来要坐车想开前门的,却按错了后门开关差点夹到您。当时驾驶员已向您道歉,您下车捡起眼镜就离开了(您下车捡眼镜驾驶员不知情)。您联系96035客服热线后,客服人员建议您联系安保科,然后安保科告知您需要报警。针对客服人员态度问题,我们也已经进行批评教育,在此我们向您表示歉意。感谢您的问政和对我们工作的支持!
(责任编辑:温州君主)