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您好，您于2019年12月13日向鹿城区综合行政执法局反映的信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下： 一、信访人主要诉求：南汇街道天鹅社区8幢一楼公共厕所到了下午5点多就锁上了，周围有密集人群，社区领导能否为民考虑，做到全天候开放。二、调查核实情况：该办件已收悉，收到办件后，我处立刻派工作人员赴现场进行调查。该公厕为吕浦社区养老服务中心配套设施，环卫所管理实行流动保洁。经了解，社区养老服务中心老人活动室晚上关闭后，有老人偶尔会把公厕的拉门也锁上。我处环卫所已跟老人活动中心进行沟通，并要求公厕管理员加强夜间保洁和巡查，确保公厕24小时开放。经办单位：鹿城区环境卫生管理处 经办人：张海淼联系电话：56610884

其他原因：与WX20190568901269同人同事。