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鹿城区双乐小区乐组团4栋201业主反映因小区东面第一个安置房工地于2019年4月开始施工造成其房屋墙体多处开裂，10月31日8点40分左右向工地负责人反映，表示与项目部经理商讨后下午回电，但一直未收到回复电话，现要求明确责任，望核实处理。我中心曾于   DH20191059010986件交办，部门反馈时间:  2019年11月04日，部门反馈意见：街道组织房开公司、建筑公司三方到现场勘察，施工区域围墙完整无裂缝，围墙外市政道路无沉降及住户外墙面没有产生裂缝。施工单位基坑支护及开挖方案符合规范要求，并经专家论证，在土方开挖期间委托第三方单位进行监测，没有发生基坑位移及周边地面沉降现象，且地下室结构施工中基坑稳定，未出现异常情况，综合上述，施工期间不会对周边住房产生结构影响。如住户对此回复有异议，可委托权威鉴定机构申请鉴定。现市民反映称该处围墙及道路出现开裂，并称围墙开裂比较严重，要求该处安排工作人员到其家进行查看，望跟进处理。