wwm2020向市人行问：工商银行恶意代办ETC
时间:2022-01-06 17:20 来源:市人行 作者:wwm2020 点击:次
wwm2020向市人行问：
浙cM9D87,在车主不知情的情况下，9月17日在某高速口被人办理了ETC（工商银行），办理时没有身份证没有行驶证。12月31日经12345提供信息，咨询ETC服务热线86709558，根据热线提供信息，联系工商银行ETC服务热线88877772，说明情况后，对方拒绝提供帮助，让再打工行95588热线。 要求工行查清恶意代办情况告知投诉人，解除恶意代办的ETC账户，承担未能按时办理ETC可能带来的经济损失。 工行温州分行 答复： (责任编辑：温州君主) 您好，您于2020年1月2日向温州市政务服务热线反映的ETC事项，经温州分行银行卡业务部调查核实，现答复如下： 调查情况：客户2019-12-31已向市长热线反映ETC被绑定一事，我部当天就联系客户处理解释。答复意见：2020年1月2日我部再次联系客户解释，经查询徐丽丽客户2019-9-17在办理ETC签约时车牌输错导致的。2019-12-31当天我部也将车牌浙cM9D87签约档案撤销。客户称近期会去他行办理ETC。 |