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我们是城开花苑住户，我们安装电梯已经签到三分之二以上同意了，现在二楼的有一户因为安装电梯要看设计方案，现在设计方案给他了，说安装电梯在外边会影响到整个小区景观，不美观，坚决反对我们安装电梯，这样一票否决了我们安装电梯。安装电梯文件是三分之二，其它用户没有严重损害的可以安装电梯，这与政策不符。我们对二楼住户给予赔偿，也不同意签字，你们贵局有没有政策支持我们安装电梯。我们楼上住户都有老人小孩，生活非常不方便，非常盼望安装电梯，请贵局给予帮助。