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于19年8月份与博世店里订购了一台博世冰箱。钱当场就付清了，和销售说好什么时候要用就什么时候发货给我们。19年12月份我们需要用冰箱了，但是当时的那个销售人却联系不到了。之后去店里询问，然后店里面的人员就各种“踢皮球”，把我们踢来踢去，问谁都没有答复，后来只好求助400，期间也过了好久。然后现在给我的回复是不一定在2020年1月16号之前给我们。求助无门，只好出此下策。