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尊敬的市民： 您好！您通过浙江省统一政务咨询投诉举报平台咨询包裹EK514788391GB超期限未处理一事。现反馈如下： 温州邮路口岸年均监管邮包量近两千万件，日均监管邮包超5万件。随着国外圣诞假期和国内春节因素影响，近期邮包量激增，日受理邮包监管量超出平时一倍以上。同时因我市邮政作业场地较小，邮政现场工作人员紧缺， 包括海关和邮政公司都已经明显超负荷运转。海关需根据邮政物流周转效率对已经送达至场地内邮包进行监管作业。为保证邮包加速通关，我关邮件监管科每日作业时间已经延至晚上24:00。但目前对进出境邮包仍只能按照进出境日期进行排序处理。按照目前进度，您所述的邮包如无超量、违禁等问题，预计将于下周完成清关。 邮包的排序情况可以联系中国邮政速递物流有限公司客服电话11183做进一步了解。