王思思1向永嘉县政府问：永嘉上塘到瓯北的公交车支付宝扫码支付反应为什么这么慢
时间:2022-01-03 16:30 来源:永嘉县政府 作者:王思思1 点击:次
王思思1向永嘉县政府问：
永嘉上塘到瓯北的公交车支付宝扫码支付反应为什么这么慢，严重影响了乘客上下车速度，导致公交车靠站时间长，乘客扫码时间不够，相同使用支付宝扫码支付功能的温州市区公交车却没有这种问题，请问是什么原因，如果是机器设备问题，可以更换与温州相同的机器，望得到合理答复，别敷衍了事。 永嘉县交通运输局答复： (责任编辑：温州君主)尊敬的“王思思1”网友：您好！您所反映的“关于上瓯公交支付宝扫码反应过慢”的事项我局已收悉，现将相关情况答复如下：目前，我县使用移动支付设备均参照统一的采购标准，经严格的采购链路，由正规厂家生产提供，产品质量均已检验合格，设备整体工况良好，并非机器设备问题。关于您文中反馈的设备扫码过慢的情况，主要涉及以下两点原因：1、现阶段，我县包括上瓯公交在内的各公交线路主要采用多票制收费模式，其推行移动支付需设置固定的车辆停靠站点并提供精确的车辆定位信息，但由于我县多山区以及偏僻路段，移动网络信号较差，定位难度较大，影响设备识别。2、由于我县移动支付推行时间不长，而且多票制线路票价计算方式复杂，因此还有待进一步磨合，导致需要花费较长时间进行卡面识别。在此，给您造成不便敬请谅解！下一步，我局将加大同设备厂商以及银行等相关部门的对接力度，积极寻求解决方案，争取尽早完成移动设备升级优化工作。感谢您的问政和对我们工作的支持！联系人：张安策联系电话：57765039 永嘉县交通运输局2020年01月20日 |